萍乡市不动产登记中心现有干部职工102人,其中女性占比60%以上,她们是不动产登记工作的中坚力量,从导询台到受理窗口,再到后台审核和档案管理,乃至各级领导岗位上,都有她们热心服务的靓丽身影,她们立足岗位,勇挑重担,用实际行动展现了“巾帼不让须眉”的责任与担当,先后获得全省“巾帼文明岗”、全市“三八红旗集体”等荣誉,多名女性职工获评全市“最美服务之星”“优秀共产党员”“龚全珍式好党员好干部”“优秀服务标兵”等称号。

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她叫严芳,是萍乡市不动产登记中心质检科科长、支部委员,主要负责处理涉诉信访、解决历史遗留问题以及质量检查等。涉及的工作时间紧、任务重、责任大,加班加点是家常便饭。除了质检科科长这个身份,她还是两个孩子的母亲,无论双休节假还是白天黑夜,当面对群众的要事、难事、大事时,她也只能强忍对孩子的愧疚,全身心地投入到工作中。虽然工作压力大、担子重,她从来没有一句怨言、从未向组织提出任何要求,始终坚持高标准严格要求自己,内练业务功底,外修服务形象,时刻保持旺盛的斗志和良好的精神状态,用实际行动诠释共产党员的责任担当。

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在处理信访问题时,她积极走访、多方协调,全力做好问题化解工作,用实际行动为群众解难,为政府分忧。针对历史遗留不动产登记问题,她积极谋划,与各科室研究讨论解决方案,带队为企业、群众提供上门服务,与相关部门通力合作,助推历史遗留“办证难”问题解决,切实维护人民群众的合法权益。

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严芳以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩获得了领导同事的充分肯定、企业群众的广泛好评。近年来,相继获得市直机关“优秀共产党员”,市自然资源和规划系统“优秀共产党员”“最美自然资源人”“党员先锋岗”等称号,她用责任和担当践行着“最美不动产登记人”的初心使命。(肖甜霖/图文)

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